Заявитель вправе:

обращаться для осуществления подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на объекты оценки соответствия;

обращаться в ООО «Качество» с жалобами на неправомерные действия со стороны работников ОС;

обращаться в национальный орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия ОС ООО «Качество»;

быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия продукции;

требовать от ОС ООО «Качество» сохранения конфиденциальности информации, полученной в ходе проведения работ.

Заявитель обязан:

предоставлять в ОС ООО «Качество» заполненные заявки и заявления, установленной формы в зависимости от вида работ;

выполнять условия проведения процедуры оценки соответствия, установленной ОС ООО «Качество» и техническими регламентами, и предоставлять различную информацию, необходимую для подтверждения соответствия продукции;

обеспечить возможность отбора образцов для испытаний (предоставить образцы), если это требуется схемой сертификации;

оплатить работы по подтверждению соответствия продукции в установленные договором сроки;

выполнять обязательства, установленные договором;

обеспечить соответствие реализуемой продукции требованиям ТР ТС, на соответствие которым она была сертифицирована; выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию;

маркировать единым знаком обращения на рынке всю продукцию, для которой подтверждено соответствие требованиям всех технических регламентов Таможенного Союза, действие которых на нее распространяется и предусматривающих нанесение данного знака;

регистрировать жалобы, касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленные схемами сертификации, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу; рассматривать жалобы и принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям, документировать предпринятые действия;

при установлении несоответствия продукции требованиям ТР ТС принять меры по недопущению реализации этой продукции;

информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия;

предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам, документы свидетельствующие об оценке соответствия продукции (сертификаты).

 

Рекомендованная форма договора на проведение работ по сертификации продукции  Скачать 
 Рекомендованная форма заявки на обязательную сертификацию   продукции  Скачать 
 Порядок рассмотрения жалоб  Скачать 
 Порядок рассмотрения апелляций  Скачать 
JSN Mico template designed by JoomlaShine.com